Renovasjonsbenchmark 2024 (RBM24) er et tilbud fra Avfall Norge til offentlige renovasjonsforetak som ønsker et bedre grunnlag for læring og forbedring gjennom systematisk samarbeid med andre.
Renovasjonsbenchmarking gir en grundig beregning av hvordan ditt foretak presterer sammenliknet med andre, og hvorfor resultatene blir som de blir på de tre hovedområdene:
• Prisnivået analysere ved å se på rammebetingelser, tjenestestandard, renovasjonsmetoder og kostnadseffektivitet.
• Miljøstandarden drøftes ved beregning av foretakets positive og negative virkninger på lokalt og globalt miljø.
• Kundetilfredsheten sammenholdes med foretakets omdømme og med pris og standard på tjenestene.
En oversikt for hvert område gir indikasjoner på gode og mindre gode resultater for aktivistene. Resultatene forklares ved hjelp av nøkkeltall, indikatorer og utviklingen over tid. Dette gir grunnlaget for forslag til endringer, og hvordan skal man gå fram for å bli bedre.
Nytt av året, og noe av det som skal diskuteres dag to, er hvordan modellen skal videreutvikles og hvordan modellen kan benyttes til scenario-utvikling. Dersom man ønsker å endre innsamlingen for en fraksjon, eller endre åpningstidene for en gjenvinningsstasjon - hvordan påvirker dette helheten for selskapet?
Når man nå skal igang med utrulling av nye fraksjoner og nå nye utsorteringskrav - hvordan slår dette ut på kostnader og kundetilfredshet for selskapet? Hva er alternativene? Dette og mye mer vil vi jobbe med disse dagene.
Dag 1 er primært informasjonsmøte for deltagere av RBM. Dag 2 er primært for arbeidsgruppen som jobber med modellen og modellutvikling, men nytt av året er at det er mulig for flere å være med dersom man ønsker det.
Vil du vite mer? Vi inviterer til informasjonsmøte 23. januar kl. 12-16 på Gardermoen.